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Como podemos ajudar?
Escolha o canal adequado para solicitar uma análise, cadastrar sua corretora, consultar uma carta ou comunicar um inadimplemento.
Apresente a operação do seu cliente.
Envie as informações iniciais da operação. Nossa equipe verificará a documentação e indicará eventuais complementações necessárias.
É uma empresa e precisa de uma garantia? O atendimento da Ágil é feito por meio de corretores. Se você ainda não tem um corretor, escreva para contato@agilgarantias.com.br e explicamos como iniciar.
Comece sua parceria com a Ágil.
Solicite o cadastro da sua corretora. Após a análise e a aprovação da parceria, sua equipe receberá as orientações de acesso, as condições comerciais e os materiais de apoio.
As modalidades disponíveis para cada parceiro são informadas no retorno.
Verifique a autenticidade de uma carta Ágil.
Informe o código de validação da carta para acessar a consulta de autenticidade. O QR Code impresso no documento leva à mesma consulta oficial.
A consulta apresenta as informações necessárias à conferência do documento. Ela não substitui a leitura das condições da carta nem a avaliação de sua aceitação.
Canal para acionamento da garantia.
Caso identifique o descumprimento de uma obrigação garantida, comunique o fato à Ágil pelos canais e nos prazos previstos na carta. A solicitação será analisada conforme as condições do instrumento, e o beneficiário receberá uma resposta formal.
Recebimento
Registro da comunicação com os dados da carta.
Análise da documentação
Conferência do ocorrido conforme as condições da carta.
Resposta formal
Posição da Ágil por escrito, com os próximos passos.
Canais e endereço
- Contato comercialcomercial@agilgarantias.com.br
- Operações e cotaçõesgarantias@agilgarantias.com.br
- Institucionalcontato@agilgarantias.com.br
- Privacidadecompliance@agilgarantias.com.br
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