Versão de 15 de setembro de 2026.
1. Quem somos e a quem esta política se aplica
A Ágil Crédito e Caução Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 28.464.961/0001-76, com sede na Alameda Rio Negro, nº 967, 5º andar, conjunto 231, Alphaville Centro Industrial e Empresarial, Barueri/SP, CEP 06454-000, denominada Ágil nesta política, explica como trata dados pessoais relacionados ao site, ao portal de parceiros e aos seus canais de atendimento.
Esta política se aplica a visitantes, corretores, representantes de corretoras, solicitantes de propostas, afiançados, beneficiários, garantidores e demais pessoas físicas cujos dados sejam necessários à avaliação ou à administração de uma operação.
Dados pessoais são informações que identificam ou permitem identificar uma pessoa física. Documentos de empresas também podem conter dados pessoais de sócios, administradores e representantes.
A Ágil atua como controladora quando determina as finalidades e os meios do tratamento. As responsabilidades de corretoras e fornecedores dependem das atividades efetivamente exercidas por cada participante.
2. Quais dados pessoais tratamos
Os dados utilizados dependem do relacionamento com a Ágil, do canal acessado e da operação apresentada.
- Contato e cadastro: nome, e-mail, telefone, endereço, identificação profissional, corretora ou empresa representada, cargo e informações fornecidas em mensagens e formulários.
- Identificação e representação: CPF, documentos de identificação, assinaturas, procurações e informações necessárias à verificação da identidade e dos poderes de representação.
- Operações e garantias: dados pessoais presentes em contratos, documentos societários, informações financeiras, documentos de garantias, cartas emitidas e registros sobre a obrigação, valor, vigência e partes envolvidas.
- Atendimento e acionamento: comunicações, protocolos, relatos e documentos necessários à análise de solicitações, ao cumprimento de obrigações e ao exercício de direitos.
- Portal e navegação: identificação de usuário, endereço IP, data e horário de acesso, informações técnicas do navegador e dispositivo, eventos de utilização e identificadores necessários ao funcionamento e à proteção do ambiente, conforme a configuração dos sistemas.
Evite enviar dados sensíveis, como informações de saúde, biometria, religião ou opinião política, nos formulários de contato inicial. Se documentos de uma operação contiverem dados dessa natureza, seu tratamento será limitado ao necessário e dependerá de hipótese legal específica aplicável a dados sensíveis.
3. Como recebemos os dados
Recebemos dados diretamente de você, de corretoras, de representantes e dos participantes da operação. Também podemos receber informações em documentos contratuais, administrativos ou judiciais e, quando necessário e lícito, em fontes públicas ou serviços de verificação cadastral.
Informações públicas continuam sujeitas à legislação de proteção de dados. Ao encaminhar informações de terceiros, forneça apenas o necessário, tenha fundamento legítimo para o compartilhamento e disponibilize esta política às pessoas envolvidas, quando cabível. Isso não afasta as responsabilidades da Ágil pelos tratamentos que realiza.
4. Finalidades e fundamentos do tratamento
- Contato e propostas: responder a solicitações, esclarecer dúvidas e avaliar a demanda. Conforme o contexto, podem ser aplicáveis procedimentos preliminares a um contrato solicitados pelo titular ou legítimo interesse devidamente avaliado.
- Parcerias: cadastrar corretores e representantes, formalizar a relação e manter a comunicação operacional. Os fundamentos podem incluir execução de contrato, obrigações legais e legítimo interesse, conforme a atividade e a pessoa envolvida.
- Análise e administração de garantias: avaliar a obrigação e seus participantes, analisar crédito e contratos, apresentar condições, emitir instrumentos e acompanhar a operação. Conforme o caso, podem ser aplicáveis procedimentos contratuais, execução de contrato, proteção do crédito, obrigação legal ou exercício regular de direitos.
- Segurança e prevenção a fraudes: verificar acessos, apurar irregularidades e proteger usuários e operações, com fundamento adequado à atividade. O legítimo interesse depende de avaliação da necessidade, das expectativas das pessoas e dos efeitos sobre seus direitos; não se aplica indistintamente a todos os tratamentos.
- Atendimento e defesa de direitos: analisar reclamações, acionamentos de garantias e solicitações de titulares, cumprir determinações válidas e exercer direitos em contratos e procedimentos administrativos, judiciais ou arbitrais.
- Comunicações comerciais opcionais: quando solicitado seu consentimento para receber conteúdos e ofertas, a autorização será específica e poderá ser cancelada. O recebimento de publicidade não é condição para solicitar atendimento ou apresentar uma operação.
A base legal é definida para cada finalidade e circunstância. Esta política não constitui uma autorização genérica para qualquer uso de dados. A falta de informações indispensáveis poderá impedir a continuidade da solicitação; os campos necessários serão identificados no atendimento ou formulário.
5. Compartilhamento de dados
O compartilhamento fica limitado às informações necessárias à finalidade que o justifica. Conforme a operação e os serviços utilizados, os destinatários podem incluir:
- Corretoras e representantes envolvidos na apresentação e no acompanhamento da operação.
- Afiançados, beneficiários e outras partes, na medida necessária à formalização, administração ou verificação da garantia.
- Prestadores de hospedagem, armazenamento, comunicação, suporte e segurança dos sistemas.
- Prestadores de assinatura eletrônica, verificação cadastral e identidade, quando utilizados.
- Fornecedores de tecnologia e inteligência artificial utilizados como suporte à análise de crédito e de contratos.
- Assessores jurídicos, contábeis e auditores, quando necessários à atividade.
- Autoridades e órgãos públicos, mediante obrigação, determinação válida ou outro fundamento legal aplicável.
Prestadores que atuem em nome da Ágil devem observar as instruções e obrigações de proteção de dados aplicáveis à contratação. Outros destinatários podem exercer responsabilidades próprias. Informações sobre o compartilhamento de seus dados podem ser solicitadas ao canal de privacidade.
6. Consulta de autenticidade das cartas
As cartas podem ser verificadas por meio do QR Code presente no documento e do verificador disponibilizado no site da Ágil. A consulta disponibiliza a carta em formato PDF, com assinatura certificada.
A versão consultada contém as informações que integram a própria carta, inclusive dados das partes e da operação e informações associadas à assinatura, conforme o instrumento emitido. Portanto, a consulta não se limita a uma indicação de validade: permite visualizar o documento disponibilizado.
O QR Code e o identificador ou link de verificação devem ser compartilhados somente com pessoas que necessitem conferir a carta. Quem tiver acesso a esses elementos poderá visualizar o PDF conforme as condições de acesso do verificador. Os documentos cadastrais e demais arquivos usados na análise não integram essa consulta.
Se houver suspeita de exposição indevida de dados ou divergência no documento, contate compliance@agilgarantias.com.br. A assinatura certificada permite verificar aspectos de autoria e integridade; não impede, por si só, a visualização ou o compartilhamento do PDF.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos que o navegador armazena no dispositivo. Eles podem manter uma sessão, registrar preferências e permitir funções do site. Tecnologias semelhantes podem cumprir finalidades equivalentes.
O padrão de privacidade adotado para o site é manter ativos, inicialmente, apenas os recursos estritamente necessários. O uso de categorias opcionais depende de informação prévia e da escolha do visitante, conforme descrito abaixo.
- Necessários: permitem funções essenciais, como sessão autenticada, segurança de formulários e registro das escolhas de privacidade. Não dependem de autorização opcional quando estritamente necessários à funcionalidade solicitada e amparados por fundamento legal adequado.
- Preferências opcionais: quando utilizados, lembram escolhas de conveniência que não sejam indispensáveis ao serviço. Permanecem desativados até autorização.
- Estatísticas opcionais: quando utilizados, ajudam a compreender a utilização das páginas e a identificar melhorias. Ferramentas que dependam dessa categoria só são ativadas após autorização.
- Publicidade opcional: quando utilizada, permite medir campanhas ou personalizar anúncios. Não é necessária ao atendimento e permanece desativada até autorização específica.
Na primeira visita, quando houver tecnologias opcionais, o painel apresenta as opções “Aceitar todos”, “Rejeitar não necessários” e “Personalizar”. A escolha é registrada e pode ser alterada no link “Preferências de cookies”, disponível no rodapé. Continuar navegando ou fechar o aviso não equivale a consentir.
Ao rejeitar as categorias opcionais, as funções essenciais permanecem disponíveis. Ao revogar uma autorização, o site interrompe os novos usos que dependam dela. A revogação não desfaz automaticamente tratamentos anteriores lícitos nem elimina dados sujeitos a conservação legal.
O painel deve informar os identificadores, fornecedores, finalidades e duração dos cookies efetivamente instalados, incluindo tecnologias equivalentes. A descrição de uma categoria nesta política não significa que todas as ferramentas dessa categoria sejam utilizadas.
Você também pode controlar cookies pelo navegador. O bloqueio dos necessários pode afetar autenticação e outras funções solicitadas.
8. Uso de inteligência artificial
A Ágil utiliza recursos de inteligência artificial como suporte à análise de crédito e à análise de contratos. Essas ferramentas auxiliam na organização, extração, comparação e avaliação de informações pertinentes à operação.
O processamento deve ficar limitado aos dados necessários à tarefa. A base legal decorre da finalidade da análise e da natureza dos dados, e não do uso da tecnologia em si. O tratamento por fornecedores deve observar as condições contratuais, instruções de uso e requisitos de segurança aplicáveis.
O envio de dados para ferramentas de IA não autoriza seu uso irrestrito ou para finalidades incompatíveis. Condições de retenção, uso para treinamento e acesso pelos fornecedores devem ser avaliadas na contratação e na configuração do serviço.
Se uma decisão que afete seus interesses for tomada unicamente com base no tratamento automatizado de dados pessoais, você poderá solicitar revisão e informações claras sobre os critérios e procedimentos utilizados, observados os segredos comercial e industrial e a legislação aplicável. Encaminhe o pedido a compliance@agilgarantias.com.br.
9. Transferências internacionais
A Ágil não realiza transferências internacionais de dados pessoais em suas operações atuais.
Caso essa condição mude, a empresa deverá avaliar previamente a transferência, adotar o mecanismo legal aplicável e atualizar as informações de transparência antes do início do novo tratamento. O uso de fornecedores não afasta a necessidade de avaliar onde os dados são armazenados, processados ou acessados.
10. Conservação e eliminação
Os dados são conservados pelo período necessário à finalidade e às obrigações aplicáveis. Dados de contato e propostas podem ser mantidos durante o atendimento, a avaliação e os desdobramentos legítimos da relação.
Informações de contratos e garantias podem permanecer durante a operação e, depois, pelo tempo necessário ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos. Registros técnicos e cópias de segurança seguem os períodos aplicáveis à finalidade, ao sistema e às exigências legais.
Dados utilizados para publicidade baseada em consentimento deixam de ser usados para essa finalidade após a revogação. Registros mínimos podem ser mantidos para comprovar a escolha e evitar novos envios indevidos.
Encerrada a necessidade e inexistindo fundamento para manutenção, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme o caso. Solicite informações sobre os critérios aplicáveis aos seus dados pelo canal de privacidade.
11. Segurança e proteção de dados
A Ágil estabelece como diretrizes de proteção o acesso limitado às pessoas que necessitam das informações, a prevenção de acesso indevido, a preservação da integridade dos documentos e a disponibilidade dos sistemas necessários ao serviço.
Para concretizar essas diretrizes, as medidas de segurança devem abranger:
- Contas individuais, permissões conforme a função e revisão ou revogação dos acessos quando houver mudança de responsabilidade ou desligamento.
- Senhas fortes e autenticação em dois fatores nos acessos administrativos e nos serviços que tratem dados de operações, conforme os recursos disponíveis.
- Comunicações protegidas por HTTPS e proteção dos arquivos armazenados, com restrição ao compartilhamento e ao download conforme a necessidade.
- Cópias de segurança protegidas e testes periódicos de recuperação.
- Atualizações de sistemas, correções de segurança e proteção dos equipamentos utilizados no trabalho.
- Registros de eventos relevantes para identificar acessos e apurar irregularidades, sem coleta excessiva de informações.
- Orientação da equipe sobre confidencialidade, uso de documentos, fraudes eletrônicas e utilização responsável de IA.
- Avaliação de fornecedores, regras contratuais de proteção de dados e procedimentos de resposta a incidentes.
As medidas devem ser proporcionais aos riscos e revistas conforme a evolução dos sistemas. Nenhum ambiente é totalmente imune a incidentes, o que não afasta as responsabilidades legais da Ágil.
Em caso de incidente, serão avaliadas medidas de contenção, investigação, correção e comunicação. A comunicação à autoridade e às pessoas afetadas observará os critérios e prazos legais aplicáveis.
12. Seus direitos
Conforme as condições legais aplicáveis, você pode solicitar:
- Confirmação do tratamento e acesso aos seus dados.
- Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente.
- Portabilidade, observada a regulamentação e a proteção de segredos comercial e industrial.
- Eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
- Informação sobre entidades com as quais houve uso compartilhado.
- Informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências, e revogação do consentimento.
- Oposição a tratamento realizado sem consentimento quando houver descumprimento da legislação.
- Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses.
Também é possível apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e recorrer aos órgãos competentes.
13. Como exercer seus direitos
Envie sua solicitação a compliance@agilgarantias.com.br, indicando o direito que deseja exercer e informações suficientes para localizar o atendimento ou a operação.
Poderá ser necessária uma verificação proporcional de identidade ou de representação para evitar acesso indevido. Não encaminhe documentos adicionais antes de receber orientação.
O atendimento é gratuito e observará os prazos legais aplicáveis. Para confirmação da existência de tratamento e acesso, a LGPD prevê resposta simplificada imediata ou declaração completa em até 15 dias, conforme o caso. Outros pedidos observarão os respectivos requisitos e prazos aplicáveis.
Quando houver impedimento ao atendimento integral, serão informados os motivos e as providências cabíveis. A eliminação não é automática quando a conservação for necessária ao cumprimento de obrigação legal ou ao exercício regular de direitos.
14. Crianças e adolescentes
Os canais comerciais e o portal de parceiros são destinados ao público adulto. Se uma operação exigir dados de crianças ou adolescentes, a necessidade será avaliada especificamente, com observância do melhor interesse e das demais exigências legais.
Não encaminhe dados de menores nos formulários iniciais sem orientação sobre sua necessidade.
15. Serviços externos
O site pode conter links para ambientes de terceiros. Consulte também as informações de privacidade do respectivo responsável. Isso não afasta as responsabilidades da Ágil pelos tratamentos e compartilhamentos que realiza.
16. Atualizações da política
A política poderá ser atualizada para refletir mudanças nas atividades, sistemas ou requisitos legais. A versão vigente ficará disponível no site com a data de atualização. Alterações relevantes serão comunicadas de forma adequada ao impacto.
A atualização, por si só, não constitui autorização para novos tratamentos que dependam de consentimento.
17. Contatos de privacidade
- Controladora: Ágil Crédito e Caução Ltda.
- CNPJ: 28.464.961/0001-76.
- Endereço: Alameda Rio Negro, nº 967, 5º andar, conjunto 231, Alphaville Centro Industrial e Empresarial, Barueri/SP, CEP 06454-000.
- Canal para solicitações de titulares: compliance@agilgarantias.com.br.
- Encarregado indicado: Willian Ferrari.
- Contato do encarregado: diretoria@agilgarantias.com.br.